Сбой связи Tele2 в Казахстане произошел по вине поставщика - компания

Связь для абонентов Tele2 в Казахстане восстановлена. Об этом Today.kz заявил руководитель службы внешних коммуникаций мобильного оператора в Казахстане Олжас Бибанов.

По его словам, проблема возникла из-за неработающего канала VPLS АО "Казахтелеком". На данный момент сервис восстановлен, устанавливаются причины неполадки.

"От лица компании, я приношу всем нашим абонентам извинения за возникшие трудности. Последние несколько лет мы отстраивали качество своей сети таким образом, чтобы наши клиенты были уверены в том, что они могут воспользоваться услугами надлежащего качества в любое время. К сожалению, работа наших поставщиков иногда оставляет желать лучшего. Мы признаем это как свою проблему, и будем продолжать делать свою работу так, чтобы она вызывала как можно меньше нареканий", - отметил глава службы внешних коммуникаций Tele2.

Олжас Бибанов добавил, что при возникновении проблем, клиенты всегда могут обратиться в call-center мобильного оператора.