Kalugin & Co, компания

Добрый день! Хочу рассказать свою историю с компанией Колугин в Астане. Заказала у них печь за 200350 тг. Так как она была в наличии в г.Актобе. Её доставили в течении двух недель, оплатила полную сумму сразу, наконец дождалась её.... Думала все запущу, радости не было предела, но не тут то было. Она пришла к нам не упакованная, состояние новой печи нельзя было сказать, на поверхности её было 11 (одиннадцать) вмятин и в добавок ещё царапин куча и которые компания Колугин умудрилась эти царапины закрасить! По мимо этого боковые вмятины и царапины! На что я непосредственно созвонилась с самой компанией, объяснив всю ситуацию в ответ я услышала "главное ведь она работает" то есть для них не важно в каком состоянии их оборудование пришло к покупателю и что мы покупаем его новым, главное чтобы оно работало! Когда я попросила поговорить с директором, в ответ я услышала что по таким вопросам директор компании Колугин не будет разговаривать с обычными покупателями - это сказал мне зам директор компании Колугин города Астана по имени Гибрад (который громко смеясь над моей ситуацией и грубо разговаривая) Возвращать печь я не могла так как и так потеряла много времени и ждать новую ещё около 1,5 месяца не было сил! Уже прошло две недели и так и не дождалась звонка. звонив сама в ответ я получала отказ или вообще не брали трубку, написав письмо на их сайт и ответа никакого! Дорогие покупатели, не хотелось бы чтобы кто то оказался в такой ситуации!

Отзыв полезен для 22 человек(-а).